Vores telefonbog er nu tilgængelig i webapp form. Ønsker du at prøve den?

Nej tak Ja tak

x
Guides

Klageprocessen

Sådan forløber klageprocessen

Byggeriets Ankenævn kan behandle klagen hvis:

  1. Klagen ligger indenfor ankenævnets sagsområde.
  2. Der er reklameret overfor forhandleren/leverandøren.
  3. Kunden (forbrugeren) har betalt den del af regningen, der ikke er uenighed om.

Er disse forhold til stede, kan du indsende et klageskema til sekretariatet.

 

Du finder klageskemaet på Byggeriets Ankenævns hjemmeside, hvor du også kan læse mere om hvad det koster og hvordan du klager.

 

Klageskema, vejledning til klageskema og yderligere oplysninger finder du her

 

Sekretariatets telefonnummer er 72 16 02 00 og kan kontaktes alle hverdage mellem 10.00 og 12.00.